Jak zamawiać

Zamówienia hurtowe składasz przez tę platformę. Poniżej opisaliśmy cały proces — od zgłoszenia do odbioru przesyłki. Jeśli nadal coś jest niejasne, napisz do nas na adres: b2b@stoost.pl, z przyjemnością odpowiemy.

Nie masz jeszcze konta

Współpracujemy ze sklepami stacjonarnymi i internetowymi oraz z placówkami — przedszkolami, żłobkami i gabinetami. Żeby zacząć, wypełnij formularz współpracy. Po jego otrzymaniu wyślemy zaproszenie do platformy i będziesz mieć dostęp do warunków handlowych i cennika hurtowego.

Przygotuj NIP, dane firmy i adres dostawy. To wszystko, czego potrzebujemy na start.

Masz konto — tak wygląda zamówienie krok po kroku

  1. Zaloguj się. Ceny hurtowe są widoczne dopiero po zalogowaniu. Przejdź do logowania.
  2. Sprawdź cenę i swoją marżę. Wszystkie ceny na platformie są netto — VAT doliczamy przy składaniu zamówienia. Pod ceną hurtową podajemy katalogową cenę detaliczną brutto.
  3. Złóż zamówienie. W jednym zamówieniu możesz łączyć produkty różnych marek — liczą się razem do progu rabatowego. Przy zamówieniu powyżej 6 000 zł netto doliczamy dodatkowe 3% rabatu.

    Część marek ma własną minimalną wartość zamówienia, a przed pierwszym zamówieniem zapraszamy do odbycia krótkiego szkolenia wprowadzającego — online albo u nas w Łodzi. Szczegóły znajdziesz w warunkach współpracy po zalogowaniu.

  4. Poczekaj na potwierdzenie. Przyjęcie zamówienia potwierdzamy mailem. Jeśli potwierdzenie nie dotrze w ciągu 2 dni roboczych, napisz na b2b@stoost.pl — to znaczy, że coś po drodze nie zadziałało.
  5. Zapłać. Po złożeniu zamówienia dostajesz fakturę proforma. Do wyboru masz przelew na jej podstawie, płatność online przy składaniu zamówienia (karta, BLIK, Apple Pay, Google Pay), płatność za pobraniem oraz odroczony termin lub raty przez PragmaPay.

    Termin płatności proformy to 3 dni robocze. Jeśli w ciągu 5 dni roboczych nie zobaczymy wpłaty i nie wybierzesz pobrania, zamówienie anulujemy i zwalniamy zarezerwowany towar — żeby nie blokował się innym.

  6. Odbierz przesyłkę. Standardowo realizujemy zamówienie w 3 dni robocze od zaksięgowania płatności. Wysyłamy kurierem DPD lub InPost. Powyżej 1 000 zł netto dostawa jest bezpłatna, poniżej tego progu kosztuje 20 zł netto. Fakturę VAT wystawiamy w dniu wysyłki.

O czym warto wiedzieć wcześniej

  • Zrealizowane zamówienia nie podlegają zwrotowi — nie przyjmujemy zwrotów od partnerów handlowych. Reklamacje jakościowe przyjmujemy normalnie, opisaliśmy je w zwrotach i reklamacjach.
  • Jeśli produktu chwilowo nie ma na magazynie, informujemy o przewidywanym terminie realizacji — nie zostawiamy Cię z samym oczekiwaniem.
  • O zmianach cennika uprzedzamy mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Gdzie szukać szczegółów

Masz pytanie?

Napisz na b2b@stoost.pl albo skorzystaj z formularza zapytania. Odpowiadamy w dni robocze.